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ＨＰに載せているワインは当店のワインの一部です。
載っていないワインはメールか掲示板でお問い合わせください。
札幌に旅行や出張の際は、ぜひお立ち寄りくださいませ
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※メール・ＦＡＸの返信にお時間をいただきます
＜ゴールデンウイーク期間中の営業案内＞
４/２９（月） １０：００～１８：００
４/３０（火） １０：００～１９：００
５/１（水） １０：００～１９：００
５/２（木） １０：００～１９：００
５/３（金） １０：００～１８：００
５/４（土） 休み
５/５（日） 休み
休みの日は、出荷も出来ません
５/６（月） １０：００～１９：００
お電話ではなく、メールかFAXでのご注文をお願い致します。
キープの短いご注文を最優先で受注させていただきます。
2023.10
最近またOCNさんで迷惑メールが増えている影響から
当店が送信したメールを受信できない
（当店側の受信はまったく問題ない）
ケースがごく稀に出てきました
もっとも届かない可能性が高いのはicloudメールです
レアワインの問い合わせメール以外は、基本的にすべてすぐに返信しておりますので、
メールが来ないと思ったらお電話か他のメールアドレス等でご連絡いただけますでしょうか。
今後しばらくの間は
１０：００～１９：００の短縮営業とさせていただきます。
2020年11月より、
ヤマト運輸にて不在荷物の取り扱いが以下のように変更となります。
当店よりヤマト運輸にてご発送
↓
お届け先様不在
↓
ご不在連絡票投函日から3日間お届け先様と連絡が取れない
↓
お届け先様およびご依頼主様（又は当店）へ連絡せず自動的に当店へ差し戻し
当店へ差し戻しされたお荷物は新たに送料（クール代も）をお支払いいただき再送となります。
ご了承ください。
１２：００～１４：００着指定が無くなり、
そして２０：００～２１：００着指定がなくなり、１９：００～２１：００着指定となります。
沖縄への送料があまりに高く、沖縄への発送の場合は
特定の商品に表示のある日本全国ドライ便無料サーヴィス対象外となります。
フリーメール（特にhotmailは、何故か？ほとんどすべてエラーになってしまいます）をお使いのお客様には、受信は出来る場合が多いですが、送信が結構高い確率でエラーになってしまいます。
当店からの返信が数日間以上ない場合などは、メールを受信できていない可能性が高くなっておりますのでお電話（月～土１０：００～２１：００）くださいませ
※重要な変更事項
ご発送の場合の計１２本以上お買いあげにて対象商品５％ＯＦＦサーヴィス終了
→ ご来店～お持ち帰りにて、すべての値引き対象外以外のワインを計１２本以上同時購入いただきました場合のみ適応継続とさせていただきます。
↓
クール便で発送の場合に限り、＜ヤマト運輸さまのクール便限定での荷物の重さ制限＞により
１箱１２本ではなく１０本までしか送れなくなってしまいました。
１１本目から２箱目の送料が発生致しますのでご注意くださいませ。
重量オーバーすると無断で送り返されてしまうケースもあるそうで、夏は特にハイリスクとなります為、そろそろ当店も計８～９本までの対応に変更する可能性があります。
※セラーにスペースがないため、１～２ヵ月後の発送など長期～中期のキープは一切お断りさせていただいております。
申し訳ありませんが、より厳重な梱包をするため、予期せぬトラブル防止のためにも、当日出荷はお断りしております。
経費と手間をかけて厳重な梱包をしていますが、今のところ無料でやり続けています。
輸入元契約倉庫が同じレベルの仕事をすると１箱につき別料金＋税別￥１０００程度はかかるかもしれません。
ワイン会等でご使用になるワインをご発注いただける場合などは特に、
（当店キープは＜※最初にご注文いただきました日から＞最長１４日間までですが）
できるだけ余裕をもった到着日時指定にてお願い致します
＜２０１９/１/２９ 規定の変更あり！＞
領収証の発行について
領収証につきましては、お振込時に金融機関が発行する「ご利用明細」を領収書としてご利用ください。
（ネットバンキングによるオンライン振込みの際にも同様です）
当店より紙による領収証は発行いたしませんので、ご了承くださいませ。
尚、領収書の宛名のご指定などがございましたら別途ご相談ください。
＜２０１８/２/１３ 規定の変更あり！＞
一部のお客様のご要望に対応しきれないケースが増えておりまして
出荷日の前日と当日に
追加でいただきましたご注文は
自動的に別梱包２箱目とさせていただきまして
翌々日以降の出荷
送料値引きもそれぞれに別の計算となりますのでご注意くださいませ。
また、ミス防止のために１通目のメールに到着希望日時とクールご希望かどうかを必ず明記お願い致します。
特に年末などの繁忙期のミス・混乱防止の為にもぜひお願い致します！
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※ご発送の場合の１２本以上お買い上げで５％ＯＦＦサーヴィスは終了致しました。
↑
実店舗にご来店いただけますお客様が全量お持ち帰りいただけます場合は、継続させていただきますので下記条件を必ずご参照くださいませ
上記値引きサーヴィスをご希望の場合は、当店ＨＰを見てくださっているお客様限定＆現金決済の場合のみ（※カード決済やギフトカード類の場合はすべて対象外となります）ですので、お手数でも店頭レジで決済前にお伝えいただけましたら適応させていただきます。
御注文はメール、ＴＥＬ（月～土１０：００～１９：００、日１２：００～１８：００）、FAXで受け付けております。住所はできるだけ詳しく郵便番号もお書き下さい。
注２：ギフト用にして送る際には１本につき税別￥５００プラスとなります。
注３：送金手数料は全額お客様負担とさせていただいております。
注４：指定がなければ季節や気温を考えて当店で判断します。クール便ＯＲ普通便を希望される方はその旨を記載してください。（ブルゴーニュワイン、モスカートダスティやドイツワインのようにアルコールの低いワイン、ＳＯ２極少ワインなどは温度変化や熱に弱いので特にクール便をおすすめします！）。また、普通便で吹きこぼれ、再発酵、凍結などがあった場合、当店もヤマト運輸さまも一切保証できません
注５：基本いただいたメールに返信させていただきますので、他のアドレスに返信をご希望の場合は、その旨をはっきりと明記ください。
注６：ご注文から発送日まで２週間以上のキープをお断りさせていただきます。
注７：ラベル・コンディションとロウ・キャップ割れに関しましては、実際の品質とは無関係だと考えます。ごくわずかなキズやシワなどは事前に明記しておりません。ラベル・コンディションにこだわるお客様には大変お手数をおかけいたしますが、その旨をご注文の際にご指示いただけましたら、在庫の中から最良のものをお選びいたします。（※画像をメールにてお送りすることも可能です）
注８：ブショネに関しましてはインポーターさまから補償していただけないケースが多いこと、ブショネがあった確実な証拠としてインポーターさんにワインを送っていただくのに送料やクール代が発生してしまうことなどから、対応できかねます。あらかじめご了承くださいませ。（ブショネはインポーターのせいでも酒屋のせいでもありませんが、現地からの補償はほとんどないのが実情のようです）
クール便ご利用の際の注意事項：ワインが到着したら、できるだけ早く涼しい場所にワインを移動させてください。急に温度が上昇するとふきこぼれが起こる場合があります。（外が寒く、部屋の中が暖房で暖かい状況などが危険！）特にポンソ’９９などビンの上の方ギリギリまでワインが詰まっている場合、特にふきやすいのでご注意ください。
また、普通便ご希望の場合、配送中の吹きこぼれや、凍結、低温劣化に関しまして当店もヤマト運輸様も一切保証できませんのでご了承くださいませ
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注：超限定品に関しましては、必ずしもお客様のご注文に沿えない場合がございますが、何卒ご了承くださいませ
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※ご自身のご住所以外へのお届け先指定の場合は、
必ずヤマト運輸伝票の『 ご依頼主欄 』に記載するデータをご指定ください。指定がなければ当店の住所のままお送りすることになります。
また、その際は、納品書を同封してよいのか、
ご依頼主さまのご住所宛てに別に郵送希望かもご指定お願い致します。
※こちらをコピー＆ペーストしてメールにてご注文ください
【ご注文者様情報】
ご注文者様 氏名：
ご注文者様 住所（郵便番号から）：〒
電話番号：
Eメールアドレス：
年齢：
（確認が出来ない場合は、酒類の販売をお断りさせていただく場合がございます）
【お届け先情報】 ≪ご注文者様と同じご住所へお届けの場合はご記入不要です≫
お届け先 氏名：
お届け先 住所（郵便番号から）：〒
電話番号：
備考：
商品名（本数も）：
クール便希望：
ワインの到着希望日・時間：
※１通目のメールに記載がなければ、自動的に最速出荷対応となります。
年齢：
（確認が出来ない場合は、酒類の販売をお断りさせていただく場合がございます）
その他（ご意見、お問い合わせなど）：
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※未成年者への酒類の販売は固くお断りしております。
＜よくある問い合わせ＞
１．配送方法と送料
税別￥３００００以上お買い上げで￥１０６０までドライ便値引き（※一部対象外）
ヤマト運輸で送ります
（夏はワイン劣化防止のため指定がなくてもクールで送ります
冬はワインを凍らせないため、クール便で送る方がよい場合があります）
梱包は、プチプチ、ビニール袋、新聞紙等を使って厳重に温度変化が少なく、かつラベルが汚れないようにします。
特に真夏はより厳重な梱包を心がけております。
注：ワインを送る箱は６本、１２本用があります。瓶の大きなシャンパンなどは
６本用に５本、１２本用に１０本しか入らない場合もあります
注２：ハーフワインのみのご注文の場合２４本まで１箱で送ることが可能です！（レギュラーボトルとハーフボトルの混載は基本的には計１２本で１箱となります）
注３：ワインの到着希望日・時間は、交通事情などにより若干ずれる場合があります
２０２３年６月１日出荷分より、ヤマト運輸送料を改訂いたします！
２０２３年６月よりヤマト運輸さんの送料が値上がり致します。それに伴い当店の送料も値上げさせていただきます。
２．配達サービスについて
※現在、対応しきれなくなってきましたので、新規のお客様の配達は一時お断りさせていただいております。申し訳ありません。
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札幌市中央区内の当店近郊であれば可能な限り配達サービスも行っております
その際は詳しい住所、時間、日時を指定してください
お歳暮、お中元用にのしをつけて包装もできます
３．セラーでの保存
現在、セラーの空き容量がほとんどない状態ですので、しばらくのあいだワインのお預かりはお断りしております。
セラーは常に温度１４℃、湿度７０％前後に保っており、タンザーの飲み頃、飲み得ワインガイドＰ２６２
にもセラーでのワイン管理は抜群と評価されています
『当店のテイスティングコメントは、大袈裟に書きすぎないことをモットーとしています。よく過剰で大袈裟なコメントを見ますが、あれではすべてのコメントが信用できなくなってしまう！と思いませんか？』
言うまでもなく、すべての過程でワインは静かに丁寧に扱うよう心がけております
４．ワインの輸入元
ラック・コーポレーション、ファインズ、モトックス、
フィネス、ラシーヌ、ヌーヴェル・セレクション
など信頼できる輸入元からワインを取り寄せております
５．ワイン会
現在のところワイン会、試飲会を開く予定はございません
６．価格設定について
日々市場価格が変動していますので予告なく価格を変更する場合があります
７．超レアワイン
ヴォギュエ・ミュジニー、アルマンルソー・シャンベルタンなど一部の超レアワインに関しては
お一人様１本、もしくは数本しかお分けできない場合がございます。ご了承ください
８．特定商取引法に基づく表記
御注文
担当者:伊藤 桂 wine-ito@green.ocn.ne.jp
ＴＥＬ：011-521-1849 ＦＡＸ：011-521-1840
※決済方法は銀行振込み、代金先払いのみとなります。ご了承ください
名前、住所、電話番号とご希望の商品名と本数をメールでお送りください
注文は１本からメール、ＦＡＸでの御注文受け付け
在庫を確認して口座番号をお教えします。
送金手数料は全額お客様の御負担とさせていただきます
お客様の情報はお守りいたします
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